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Politique de confidentialité
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Données personnelles collectées
Il y a 2 types de données susceptibles d’être recueillies :
- Les données transmises directement
Ces données sont celles que vous nous transmettez directement, via un formulaire de contact ou bien par contact direct par email. Sont obligatoires dans le formulaire de contact le champs « prénom et nom », « entreprise ou organisation » et « email ».
- Les données collectées automatiquement
Lors de vos visites, une fois votre consentement donné, nous pouvons recueillir des informations de type « web analytics » relatives à votre navigation, la durée de votre consultation, votre adresse IP, votre type et version de navigateur. La technologie utilisée est le cookie.
Utilisation des données
Les données que vous nous transmettez directement sont utilisées dans le but de vous re-contacter et/ou dans le cadre de la demande que vous nous faites. Les données « web analytics » sont collectées de forme anonyme (en enregistrant des adresses IP anonymes) par Google Analytics, et nous permettent de mesurer l'audience de notre site web, les consultations et les éventuelles erreurs afin d’améliorer constamment l’expérience des utilisateurs. Ces données sont utilisées par Catherine Verne, responsable du traitement des données, et ne seront jamais cédées à un tiers ni utilisées à d’autres fins que celles détaillées ci-dessus. L'outil recueille des informations comme la fréquence d'accès des utilisateurs au Site, les pages qu'ils consultent, à quel moment, etc. L'outil ne collecte aucune information personnelle, et il n'est utilisé par l'hébergeur et opérateur de notre Site qu'à des fins d'amélioration de son Site et de ses services.
Données relatives aux mineurs
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Base légale
Les données personnelles ne sont collectées qu’après consentement obligatoire de l’utilisateur. Ce consentement est valablement recueilli (boutons et cases à cocher), libre, clair et sans équivoque. Sachez toutefois que si vous choisissez de désactiver les cookies, certaines fonctionnalités de notre Site pourront ne pas fonctionner correctement et votre expérience en ligne pourrait être limitée.
Cookies
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Statistiques et mesures d’audience
Lors de votre visite sur notre site, nous enregistrons votre adresse IP à chaque page visitée afin d’effectuer le suivi de l’activité des visiteurs sur notre site. Les données suivantes peuvent être collectées : dates et heures de connexion à nos services, adresse de la page Internet de provenance, données de navigation sur nos services, contenus visionnés.
Pour ce faire, nous faisons appel à l’outil de mesure d’audience Google Analytics.
Utilisation de vos données personnelles
Nous utilisons vos données pour les objectifs suivants :
- répondre à vos demandes d’information : vos données recueillies via nos formulaires en ligne (contact, prise de rendez-vous) sont collectées et traitées afin de pouvoir traiter votre demande. L’ensemble des données demandées sont obligatoires afin de pouvoir répondre à votre demande.
A défaut nous ne serons pas en mesure de vous recontacter pour vous apporter une réponse.
- réaliser des statistiques et analyses marketing, afin de comprendre comment vous utilisez notre site et ainsi améliorer votre expérience utilisateur,
- surveiller et maintenir le fonctionnement du site et lutter contre les usages illicites du site et les tentatives de malveillance.
Transmission des données
Tous les échanges avec la thérapeute Catherine Verne bénéficient d’une confidentialité absolue ; les conversations ne sont pas enregistrées et les données résultant des entretiens ne sont transmis à aucun tiers.
Seules sont susceptibles d’avoir accès à certaines de vos données les autorités de police, autorités judiciaires ou administratives
Lorsque nous avons l’obligation légale de le faire ou afin de garantir les droits, les biens et la sécurité de Catherine Verne.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
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Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
Bien que nous mettions en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les informations, nous ne pouvons pas être tenus responsables des actes de personnes qui obtiennent un accès non autorisé ou abusent de notre Site, et nous n'offrons aucune garantie formelle, implicite ou autre, d'empêcher un tel accès.
Plateformes des réseaux sociaux
L’utilisation des réseaux sociaux pour interagir avec nos sites et applications (notamment les boutons « partager » de Facebook, Twitter, Google +) est en effet susceptible d’entraîner des échanges de données entre vivreleffondrement.com et ces réseaux sociaux. Par exemple, si vous êtes connecté au réseau social Facebook et que vous consultez une page du site, Facebook est susceptible de collecter cette information. De même, si vous consultez un article sur le site https://www.vivreleffondrement.com/ et que vous cliquez sur le bouton « tweeter », Twitter collectera cette information. Nous vous invitons donc à consulter les politiques de gestion des données personnelles des différents réseaux sociaux pour avoir connaissance des collectes et traitements qu’ils effectuent sur vos données.
Durées de stockage
Vos données sont conservées le temps strictement nécessaire afin d’apporter une réponse à votre demande.
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, et si nécessaire pour respecter nos obligations légales, résoudre des litiges et faire appliquer nos politiques. Les durées de conservation seront déterminées selon le type d'informations collectées et l'objectif de leur collecte, compte tenu des exigences applicables à la situation et le besoin de détruire des informations obsolètes et non utilisées dans les meilleurs délais. En vertu des lois et des règlements en vigueur, nous conserverons des archives contenant les renseignements personnels du client, les documents d'ouverture du compte, les communications et toute autre information requise.
Nous pouvons rectifier, compléter ou supprimer des informations incomplètes ou incorrectes, à tout moment et à notre seule discrétion.
Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. Cela permet de reconnaître et approuver automatiquement les commentaires suivants au lieu de les laisser dans la file de modération.
Vos droits en matière d’acceptation et de gestion des cookies
L’enregistrement d’un cookie sur votre terminal de navigation est subordonné à votre volonté. Vous pouvez à tout moment modifier vos choix en matière d’acceptation ou de refus des cookies déposés sur votre terminal, soit sur votre navigateur, soit en ligne auprès de différents opérateurs.
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Comment exercer vos choix ?
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Vous pouvez paramétrer votre logiciel de navigation soit de manière à ce que l’acceptation ou le refus des cookies vous soient proposés ponctuellement, avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré, soit à accepter ou refuser systématiquement l’enregistrement de cookies dans votre terminal.
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http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies - Microsoft Edge
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http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html - Google Chrome
http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647 - Mozilla Firefox
https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies-preferences - Opera
http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
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Dans la mesure où votre terminal serait susceptible de visualiser des contenus développés avec le langage Flash, nous vous invitons à accéder à vos outils de gestion des cookies Flash, directement depuis le site http://www.adobe.com/fr
« Do not track »
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- Microsoft Internet Explorer
http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/use-tracking-protection#ie = ie-11 - Microsoft Edge
https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-10-microsoft-edge-and-privacy - Apple Safari
http://support.apple.com/kb/PH11952 - Google Chrome
https ://support.google.com/chrome/answer/114836 - Mozilla Firefox
https ://support.mozilla.org/fr/kb/comment-activer-option-ne-pas-pister - Opera
http://help.opera.com/Windows/12.10/fr/notrack.html
Google Analytics
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Vos droits en matière d’accès à vos données personnelles
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Nous nous efforcerons de donner suite à votre demande dans un délai raisonnable et, en tout état de cause, dans les délais fixés par la loi. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
Mises à jour ou modifications de la présente Politique de confidentialité
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Dernière modification : 25/11/20